汽车营销:从客户体验到体验客户

• 作者: 秦致
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2012,（24）
• 所属期刊栏目: 特写
• 页码范围: 58
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

越来越多的汽车厂商,在大跨步地走上体验营销的康庄大道.和一众大型车企中的市场营销策划人员交流,几乎无营销不体验,但凡不和体验沾点边儿的营销,现在都不好意思和别人讲. 但乱花迷人眼.客户也是一样的.未来学家托夫勒是研究体验经济的著名权威,他曾说过一句非常经典的话:"随着科技的进步,人们收集体验,就好像他们收集很多值得怀念的老物品一样." 在相当长的时间内,体验是作为稀缺品存在的,客户和产品生产制造者之间,就像—对隔山对唱山歌的男女,彼此含情脉脉,却总好像情深缘浅,相见而不得.而汽车这种产品形式,却因其特殊的一些属性,天然就是体验的优良载体.