向他们致敬

• 作者: 吕峰 娄天虹 李栋 王永生 薛曹盛 郑伟 郑明
• 来源期刊: 中国公路
• 学科: 交通运输
• 关键词: 服务标准 监控中心 收费员 免费 公路
• 年，卷（期）: 2012,（21）
• 所属期刊栏目: 非常热点
• 页码范围: 44-47
• 页数: 4页
• 分类号: U491.116
• 字数: 4388字
• 语种: 中文

摘要

＂免费不免责,免费不降服务标准＂——尽管在许多人看来,这种口号式的宣言没啥问题,但总觉得哪里有些不对劲……监控中心接听电话的接线员,顾不上洗澡沾床就睡着的施救员,刚下夜班就披上婚纱的收费员……8天公众假期,主动和被动选择了＂取消休假＂的各地公路人,在自己的岗位上,坚守着一份职业尊严。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑明		2	0	0.0	0.0
2	王永生		1	0	0.0	0.0
3	吕峰		1	0	0.0	0.0
4	娄天虹		1	0	0.0	0.0
5	李栋		1	0	0.0	0.0
6	郑伟		1	0	0.0	0.0
7	薛曹盛		1	0	0.0	0.0