我国中小企业电子商务信用保障体系发展瓶颈的解决途径

• 作者: 成丽娜
• 来源期刊: 商品与质量·学术观察
• 关键词: 电子商务信用保障 原因分析 解决途径
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 页码范围: 202
• 字数: 2825字
• 语种: 中文

摘要

近年来,我国越来越多的中小企业开始重视电子商务销售.但绝大多数中小企业在开展电子商务销售时,并未对电子商务信用保障体系的建立予以重视,这已成为阻碍中小企业的发展电子商务的瓶颈.由于诸多原因,我国社会信用体系还不完善,社会信用的缺失很容易渗透到电子商务中.另外,网络自身所具有的一些特性,如交易的广泛参与性、交易的虚拟化、时空跨越性等,更是放大了信用问题.CNNIC 调查发现,仅2011年下半年,就有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击;30.9%的网民账号或密码被盗过;电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站,其中,86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息,将会选择退出交易;网民对在网上商城的信任度较低,仅有29.2%的网民认为网上交易是安全的,不到四成的网民愿意在网上填写真实信息.网络交易遭遇信任危机,“信用缺失”已经成为中小企业电子商务发展的最大瓶颈,“可信网络”建设成为亟需解决的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	成丽娜	湖北省社会科学院经济所	35	40	3.0	6.0