优质护理服务模式在肿瘤内科的应用研究

• 作者: 张琼
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 肿瘤内科 应用研究
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 82-83
• 分类号: R473.73
• 字数: 2461字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2012.01.0082

摘要

目的 探讨优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果.方法 根据优质护理服务模式的要求和原则,对现有护理系统进行整改,通过加强业务培训,合理配制人力资源,强化护理质量控制管理等措施促进护理质量的提高.比较优质护理服务模式实施前后肿瘤内科护理缺陷发生率、患者住院期间护理相关并发症的发生率,以及患者满意度.结果 实施优质护理服务模式后,肿瘤内科护理缺陷、护理相关并发症的发生率明显降低,组间比较差异具有统计学意义(P＜0.05),医生对护理满意度以及患者满意度提高.结论 优质护理服务模式促进了肿瘤内科护理人员业务素质的提高,有效降低了护理缺陷的发生率,提高了患者满意度,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张琼	四川省成都市第五人民医院肿瘤科	9	42	3.0	6.0