电信运营服务质量分析系统的构建方法与应用

• 作者: 何钢 徐巍 齐建红
• 来源期刊: 信息通信
• 学科: 经济
• 关键词: 电信运营 服务 分析 方法 IT支撑 应用
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 通信运营
• 页码范围: 233-234
• 分类号: F626
• 字数: 2861字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1131.2012.02.142

摘要

主要从电信服务管理面临的现状和要求,构建服务分析与管理IT系统的可行性和方法进行研究,对某电信运营商实际系统建设的网络架构、功能架构和软件功能进行详细的分析,并对实际应用成效进行了总结,在此基础上对服务分析和管理系统的发展趋势进行了阐述.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何钢	中国电信股份有限公司湖北公司客户服务部	2	4	1.0	2.0
2	徐巍	中国电信股份有限公司湖北公司客户服务部	4	7	2.0	2.0
3	齐建红	中国电信股份有限公司湖北公司客户服务部	5	4	1.0	1.0