优质护理服务在临床护理工作中的应用

• 作者: 李天萍 杨绍国
• 来源期刊: 现代预防医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（14）
• 所属期刊栏目: 卫生政策与管理
• 页码范围: 3561-3562
• 分类号: R472
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质护理服务在临床护理工作中的应用.方法 开县人民医院采用先试点再推广的方式,采取了转变观念,改变护理模式等措施,同时开展了定期检查和满意度调查.结果 病人满意度由实施前的91.67％上升到99.17％,无护理并发症和投诉发生.结论 开展“优质护理服务示范工程”活动,可以提升护理质量,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李天萍		3	16	1.0	3.0
2	杨绍国		1	16	1.0	1.0