上品折扣:技术派百货的生意经

• 作者: 刘琪
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2012,（23）
• 所属期刊栏目: 封面报道
• 页码范围: 78-81
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

白雪峰面前是一个带有触摸大屏的导购机,手指点击几下,屏幕就能显示所查询商品的价格、品牌商、尺码以及库存等信息,以及它所在的具体货架位置.你还可以用手指再拖拽几件同类商品到显示屏中央,进行全方面比对,甚至还可以发邮件给朋友,让他们给你建议. 这个新鲜玩意前几天刚刚入驻上品折扣中关村店,在白雪峰操作它的时候,吸引了一群好奇的顾客围观.作为上品折扣O2O未来商业体验店项目总监,他不认为这是在作秀,而是要应对一种正在袭来的危机:"百货业真正的竞争对手不是购物中心或者电子商务,而是占用消费者时间结构和钱包结构的任何事情."白雪峰认为实体店越来越难以占有消费者更多的消费时间,应该转而提高消费者的购物效率与体验.