让ROI照进社交营销

• 作者: 顾琳琳
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2012,（23）
• 所属期刊栏目: COM·数字营销
• 页码范围: 86-87
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

自2009年以来,一些企业纷纷在包括微博在内的各种社会化媒体上试水营销活动.随着社会化媒体的蓬勃发展,各种专门的营销工具纷纷登场,同时也涌现出一些出色的传播案例,从而不断鼓励更多的企业开始尝试这种新的营销方式. 企业对社会化媒体的重视和投入逐年增长,但一个难题一直挥之不去:怎么衡量社交媒营销的投资回报率(RoI)?粉丝数和转发数能完全代表品牌在社交媒体上的知名度吗?品牌在社交媒体上的美誉度又该如何合理地衡量呢?对于社交媒体营销来说,转化率重要吗?或者说,转化率对于什么企业以及何时是重要的?……