呼叫中心系统中回声抵消算法的研究与实现

• 作者: 姚仲敏 李丽 石翠萍
• 来源期刊: 计算机工程与应用
• 学科: 工学
• 关键词: 呼叫中心 回声消除 最小均方误差算法
• 年，卷（期）: 2012,（15）
• 所属期刊栏目: 数据库、信号与信息处理
• 页码范围: 119-122
• 分类号: TP312
• 字数: 2947字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3778/j.issn.1002-8331.2012.15.025

摘要

针对IP呼叫中心系统中的回声问题,对算法LMS(Least Mean Square)进行了研究.经研究发现,回声消除算法LMS在收敛速度与稳态误差之间始终存在着矛盾,即加快收敛速度,则稳态误差随之加大；减小稳态误差,则收敛速度随之减慢.研究的目的就是能够使两者之间的矛盾得到改善,能够更好地消除回声.研究的方法是在现有算法的基础上,提出了一种改进的LMS算法,通过计算机对该算法进行了仿真,以及利用DSP进行了回声消除,结论表明该算法具有良好的收敛性能和稳态性能,更好地改善了收敛速度与稳态误差之间的矛盾,消除效果较好.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚仲敏	齐齐哈尔大学通信学院	61	288	7.0	14.0
2	李丽	齐齐哈尔大学通信学院	61	333	7.0	17.0
3	石翠萍	齐齐哈尔大学通信学院	35	45	4.0	4.0