泌尿外科创建优质护理服务示范病房的体会

• 作者: 杨春霞
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 优质护理服务 泌尿外科 护理质量
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 优质护理
• 页码范围: 547-548
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2012.06.049

摘要

[目的]探讨我院泌尿外科创建"优质护理服务示范病房"的方法和效果.[方法]在我院泌尿外科试点,通过强化护理服务意识,加强护理质量监控,提高护理人员的专业素质,增强主动服务意识等措施开展优质护理服务示范病房创建活动.[结果]病人对护理工作的满意度提高至98%,病区陪护率平均下降至35%.[结论]通过创建优质护理服务示范病房,可提高临床护理质量和病人的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨春霞		3	46	2.0	3.0