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摘要:
为探究影响移动即时通讯业务持续使用意向的主要因素,基于信息系统持续使用模型,构建了移动即时通讯业务持续使用意向的研究模型。采用问卷调查法获取数据,并进行实证研究。结果表明,感知易用性、满意度和感知有用性对用户持续使用意向有显著的直接影响,期望确认和感知娱乐性对用户持续使用意向有通过满意度中介的间接影响。研究结果对移动即时通讯业务运营商如何有效保持用户、提高运营绩效具有一定的参考价值。
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文献信息
篇名 移动即时通讯业务持续使用意向研究
来源期刊 现代商贸工业 学科 经济
关键词 移动即时通讯业务 持续使用意向 信息系统持续使用模型
年,卷(期) 2012,(11) 所属期刊栏目 电子商务与信息化建设
研究方向 页码范围 160-163
页数 4页 分类号 F626
字数 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-3198.2012.11.096
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 曾德高 重庆邮电大学经济管理学院 31 129 5.0 10.0
2 郑小玲 重庆邮电大学经济管理学院 1 9 1.0 1.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
移动即时通讯业务
持续使用意向
信息系统持续使用模型
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
现代商贸工业
旬刊
1672-3198
42-1687/T
16开
湖北省武汉市
38-450
1988
chi
出版文献量(篇)
50300
总下载数(次)
201
总被引数(次)
112539
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