强化营业窗口优质服务技能培训

• 作者: 昂晓龙 潘朝霞
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 经济
• 关键词: 服务礼仪 技能培训 窗口 优质 强化 行为标准 供电公司 自身素质
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 页码范围: 21-21
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61

摘要

10月10日，安徽和县供电公司举办优质服务技能提升培训班，通过邀请资深讲师进行服务礼仪及行为举止培训。提高窗口人员服务意识和自身素质，规范窗口服务行为标准。