积分管理系统在广电运营的实现

• 作者: 黄颖怡
• 来源期刊: 电视技术
• 学科: 工学
• 关键词: 积分 广电 运营支撑系统 BOSS
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 宽带网络
• 页码范围: 54-56
• 分类号: TN948.6
• 字数: 3467字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-8692.2012.10.016

摘要

广州广电正面临着精细化运营的业务背景,积分管理按照积分规则将用户的消费行为折算成相应分值进行累积,然后用户在特定的积分消费规则中获得回馈,实现广电运营中对目标客户群感知价值的提升和客户忠诚度的提高.描述了广电运营支撑系统BOSS中积分管理的一个实现方案,包含积分业务模型、系统框架及积分系统的建设.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄颖怡		1	2	1.0	1.0