摘要:
即将结婚的周岩便遇到了这样的问题.新房的基本装修已经结束,但是在卧房的衣柜设计上还没有什么主意,于是在朋友的介绍下尝试了尚品宅配.先在网上选择符合自家的房型样板,然后再约设计师上门测量,一周不到便可看到3D图样,更方便的是,周岩可以当面与设计师沟通设计的细节,要加装顶柜,设计师立刻从资料库调集几十个标准的模板,两三分钟便可以设计重调整,柜子的抽屉样式、大小,柜体的间隔,挂架均可随时调整,半个小时后,周岩便拿到了完全个性化的设计方案.
"我们不仅要相信消费者总是对的,而且要保证产品一定是消费者要的."尚品宅配创始人李连柱说道,如此一来,他必面对总结归纳消费者意愿的难题,这是决定标准化、规模化生产的关键.
1994年,李连柱下海创立圆方软件,这位前华南理工大学的老师专注于家装设计软件的开发,后来逐步演进,实现了家具企业从销售到生产的全程信息化,10年之间,将软件卖到全国的家具企业.后来,他在广州开了一个实体店,表面上是提供家居设计方案,实际上是"教育"潜在客户,展示自己的软件.