优质护理服务示范病区的实践与成效

• 作者: 吴菊芬 周晓囡 张征宇 邵纯 郑萍
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 示范病区 效果
• 年，卷（期）: 2012,（14）
• 所属期刊栏目: 优质护理专题
• 页码范围: 1641-1642
• 分类号: R47
• 字数: 2839字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.14.010

摘要

目的 探索实施优质护理服务示范病区的成效.方法 采取一系列创新服务举措,配合多点立体式管理以及全方位零距离支持模式,比较实施优质护理服务前后评价指标变化.结果 优质护理服务示范病区实施前,护理质量满意度86.0％,患者满意度88.2％,患者平均住院(16.91 ±0.08)d,平均住院费用(15634.5 ±30.56)元,实施后分别为98.2％,99.5％,(12.1±0.52)d,( 12 150.13±77.35)元,两组比较差异有统计学意义(x2分别为20.78,21.47,t分别为4.79,7.96;P ＜0.01).结论 实施优质护理服务示范病区,促进了医疗护理质量,同时提高患者满意度,节约了医疗卫生资源.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邵纯	江苏省无锡市第三人民医院消化外科	15	95	6.0	9.0
2	吴菊芬	江苏省无锡市第三人民医院消化外科	9	69	3.0	8.0
3	郑萍	江苏省无锡市第三人民医院消化外科	7	12	3.0	3.0
4	周晓囡	江苏省无锡市第三人民医院消化外科	2	4	1.0	2.0
5	张征宇	江苏省无锡市第三人民医院消化外科	2	4	1.0	2.0