强化纳税服务需求管理研究

• 作者: 丁小华 任益群 刘华平 许梅 陈智云
• 来源期刊: 改革与开放
• 学科: 经济
• 关键词: 纳税服务 需求管理 研究
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 管理视野
• 页码范围: 77-78
• 分类号: F812.42
• 字数: 3431字
• 语种: 中文

摘要

纳税人的服务需求,是税务部门改进和优化纳税服务的根本出发点.要准确把握纳税人合理需求,充分发挥纳税人合理需求对纳税服务工作的导向作用,不断拓展服务内容,创新服务手段,完善服务机制,提升服务质效,促进纳税人满意度和税法遵从度持续提升,研究和建立纳税服务需求管理的长效机制,是当前各级税务机关研究和探索的重大课题.本文通过对纳税服务需求的发展趋势、开展纳税服务需求管理的意义等方面进行分析,对如何强化纳税服务需求管理进行一些探讨,并提出几点建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈智云		5	20	2.0	4.0
2	丁小华		1	8	1.0	1.0
3	许梅		4	8	1.0	2.0
4	任益群		2	9	1.0	2.0
5	刘华平		1	8	1.0	1.0