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摘要:
该文构造了网站信息服务过程中客户满意程度的五个指标,运用模糊理论的层次分析法进行了综合评判。目的是为网络服务者制定合理的网络信息服务策略措施提供依据,不断提高服务水平。
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相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 基于模糊理论的网络服务满意度评判
来源期刊 电脑知识与技术:学术交流 学科 工学
关键词 网络管理 服务质量 模糊理论
年,卷(期) 2012,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 91-92
页数 2页 分类号 TP18
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李春蔚 10 4 2.0 2.0
传播情况
(/次)
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (6)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2000(2)
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2010(2)
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  • 二级参考文献(0)
2011(1)
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  • 二级参考文献(0)
2012(0)
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  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
网络管理
服务质量
模糊理论
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电脑知识与技术:学术版
旬刊
1009-3044
34-1205/TP
安徽合肥市濉溪路333号
26-188
出版文献量(篇)
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