优质护理服务示范病房护士工作体验的质性研究

• 作者: 史新春 周玉玲 王晓凤 王淑勉
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务示范工程活动 护士 工作体验 质性研究
• 年，卷（期）: 2012,（15）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 46-48
• 分类号: R47|R197.323
• 字数: 4065字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2012.15.046

摘要

目的 了解护士在优质护理服务示范工程活动中的工作体验,为优质护理服务深入持续的开展提供依据.方法 对12位某三级甲等医院不同岗位级别的护士进行访谈,现场录音,按现象学研究的方法整理分析资料.结果 提炼出五大主题:开展示范工程活动,护士主动转变了观念;提高了患者的满意度、融洽了护患关系;提高了自身价值;杜绝了护理缺陷、提高了护理质量;优质护理的实施仍需持续改进.结论 优质护理服务示范工程活动使护理工作由被动转为主动,保障了医疗护理安全,得到了护士的肯定.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周玉玲	新疆自治区人民医院护理部	4	15	1.0	3.0
2	王淑勉	新疆自治区人民医院护理部	5	22	2.0	4.0
3	王晓凤	新疆自治区人民医院护理部	3	33	3.0	3.0
4	史新春	新疆自治区人民医院护理部	1	15	1.0	1.0