浅谈护理纠纷的原因及防范措施

• 作者: 向姣 周宏 张联英 耿延东
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 护理纠纷 原因 防范措施
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 80-81
• 分类号: R471
• 字数: 2918字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2012.01.0080

摘要

目的 为了进一步提高护理服务质量,确保护理安全,避免护理纠纷的发生.方法 分析我院近5年来132宗护理纠纷,针对这些护理纠纷发生的原因及防范对策进行总结.结果 发现引起护理纠纷的原因主要有护理人员的素质差、态度恶劣、护理专业知识不足、工作强度大及患者医学护理知识欠缺等方面.结论 在日常护理工作中护理人员应具有安全的意识、科学的工作态度,开辟处理纠纷新思路来化解矛盾,采取安全的防范对策,尽可能地预防和减少护理纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	向姣	成都军区总医院呼吸内科	5	13	2.0	3.0
2	耿延东	成都军区总医院呼吸内科	21	31	3.0	4.0
3	周宏	成都军区总医院呼吸内科	6	50	3.0	6.0
4	张联英	成都军区总医院呼吸内科	2	11	2.0	2.0