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摘要:
“报修”一词,出现在上个世纪90年代的电力行业中,是国家电网公司“真诚服务、共谋发展”服务发展战略的有效组成部分.本文探讨如何开展大客户报修服务工作,如何维护客户正常生产、有力提高售电量,使供用电双方共赢的有效措施.
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供电企业
客服管理
服务意识
客户特征
如何进行大客户管理
大客户
管理
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 对大客户提供报修服务的思考
来源期刊 消费电子 学科 经济
关键词 报修 国家电网公司 发展 品牌
年,卷(期) 2012,(17) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 93
页数 分类号 F426.61
字数 1760字 语种 中文
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李天蛟 3 1 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
报修
国家电网公司
发展
品牌
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
消费电子
月刊
1674-7712
11-5879/TM
16开
北京市
82-224
2003
chi
出版文献量(篇)
15286
总下载数(次)
35
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3638
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