图书馆焦虑的成因及对策分析

• 作者: 孙莉
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆焦虑 成因 标准化 人性化
• 年，卷（期）: 2012,（19）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 190-191
• 分类号: G250
• 字数: 2000字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2012.19.134

摘要

本文从信源、信道、信宿三方面分析了图书馆焦虑的成因,在此基础上提出了解决图书馆焦虑的对策,即服务工作标准化与管理工作人性化相结合.