优质护理服务基金绩效考核办法在优质护理示范病房中的应用

• 作者: 张革艳
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务基金 绩效考核 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 179-181
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 4283字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质护理服务基金绩效考核办法应用于优质护理示范病房中的效果.方法 建立护士优质护理服务基金考核指标,根据护士完成基础护理的数量、质量、健康教育情况以及患者对护士工作的满意程度进行考核,用数据对个人表现进行客观评价,以激励护士更好地做好各项优质护理工作.结果 应用优质护理服务基金考核办法10个月,问卷调查表显示95％以上的护士赞成新方法.护理质量得到明显的提高,患者满意度不断提升,与之前未实施优质护理比较,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 通过应用优质护理服务基金考核的办法,有效激励了护士工作的积极性,发挥了良好的价值取向,提高了综合护理质量及患者满意度.使卫生部优质护理服务示范活动的内涵得到了更加具体的落实与考核.