“5S”在移动ICU规范化管理的运用

• 作者: 吴永萍 欧国芝 王小燕 邝素飞
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: "5S"管理方法 移动ICU 安全转诊 规范化
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 164-166
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2699字
• 语种: 中文

摘要

目的 为规范移动ICU流程化护理管理,尝试运用“5S”管理模式优化移动ICU出诊工作流程,提高安全转诊流程,进而提高专科护士的自主管理能力,提高整体急救护理水平.方法 收集2009年6月～2009年12月32例移动ICU接诊患者存在的风险问题,科室于2010年1月有针对性地实施“5S”管理方法(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律),对存在的问题进行分析总结,探讨规范化管理的运行效果.结果 运用“5S”管理方法,对急救物品完好率、一般差错发生率、患者满意度、护理投诉4项指标进行前后比较,护士的责任感和成就感有所提高,工作效率也有所提高.结论 将“5S”管理方法应用于移动ICU的转诊,实现“无缝隙转运”,确保了医疗护理质量,能有效提高护士工作效率,提高了危重患者的抢救成功率,提高患者满意度,是一种安全、有效的管理方法.