浅议顾客价值对企业竞争力的影响效应

• 作者: 王天青
• 来源期刊: 甘肃科技
• 学科: 社会科学
• 关键词: 顾客价值 影响 顾客价值创造
• 年，卷（期）: 2012,（14）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 100-102
• 分类号: C913
• 字数: 3488字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-0952.2012.14.037

摘要

随着市场经济的不断发展,现代企业的经营理念已经从传统的“以产品为中心”逐渐向“顾客导向型”转变.顾客价值的研究开始受到广泛的关注.从顾客价值对企业竞争力的影响效应人手进行了分析,进而对企业如何通过创造顾客价值提升自身的竞争力进行了探讨,希望对企业部门今后的发展提供理论参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王天青		2	38	1.0	2.0