完全信息下的饭店质量管理博弈分析

• 作者: 周沛
• 来源期刊: 当代经济
• 关键词: 饭店质量管理 满意 努力 动态博弈
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 经营战略
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 字数: 2865字
• 语种: 中文

摘要

本文运用博弈论理论,建立了完全信息下的顾客—饭店之间的满意—努力博彝模型,分析了完全信息下的顾客—饭店动态博弈均衡,研究了饭店实施质量管理的努力变量的影响因素,分析了饭店努力程度、饭店质量效益、质量效益分配(投入质量管理)之间的相互关系,研究顾客的满意度支付等,为我国饭店质量管理的经济性分析提供一种可借鉴的思路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周沛	华侨大学工商管理学院	5	12	2.0	3.0