优化护理服务,防范护患纠纷

• 作者: 董梅 贺燕
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 护理服务 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2012,（30）
• 页码范围: 55
• 字数: 3150字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2012.30.033

摘要

随着社会的进步,医疗科学的发展,患者及亲属在住院期间的期望值较高,对医疗护理服务的要求也逐渐提高,住院患者为了依法维护自身的合法权益,容易与护士出现护患之间医疗纠纷,针对上述要求,笔者进行了优化护理服务,改善住院环境,强化护理人员的专业素质及责任心,使护患从心理上进行有效的沟通,这样减少了护患之间的纠纷,促进了护患和谐.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贺燕		17	69	3.0	8.0
2	董梅		4	17	3.0	4.0