从“中国航空黑名单第一案”谈民航服务人员心理健康

• 作者: 孙苏苏 赵影
• 来源期刊: 赤子
• 关键词: 民航 服务人员 心理健康
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 104,126
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

民航服务人员由于工作压力大而导致心理问题,中国航空黑名单第一案即是由此而产生.分析民航服务人员的心理状况,进而采取有效解决措施,是提高民航服务水平的保证.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵影	海口经济学院公共管理学院	58	123	5.0	9.0
2	孙苏苏	海口经济学院旅游学院	11	26	3.0	5.0