细节管理在提升体检服务品质中的应用

• 作者: 赵京宁
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 体检 服务品质 医院
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 133-134
• 分类号: R197.32
• 字数: 2392字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2012.11.079

摘要

笔者通过对体检服务过程的大量观察和实践经验总结,综合分析细节管理在体检服务中发挥的作用.细节管理在提升体检服务的品质方面起到了不可估量的作用,渗透于体检服务的各个方面.始终坚持细节管理,强化细节观念,就能提升体检服务的品质,提高体检服务的的效率和效果,更好地服务于社会.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵京宁	解放军大连二一○医院体检中心	3	24	3.0	3.0