分时段预约挂号在血液科门诊护士站中的应用

• 作者: 徐岚 曹庆英 睦文洁 陈克俭 陈玉华
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 分时段预约挂号 血液科 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2012,（33）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 101-102
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2317字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2012.33.066

摘要

目的:探讨分时段预约挂号系统在血液科门诊护士站中的应用及临床效果.方法:血液科门诊护士为患者进行分时段预约挂号,实施免费、公正、快捷、正确和诚信的优质护理服务,提高患者预约挂号比例.结果:血液科门诊护士站实施分时段预约挂号3个月后,预约患者1 218例,成功取号者875例(78.19%),取消预约者99例(8.13%),过期作废者244例(21.81%).其中取号率与过期率比较,差异有统计学意义(P<0.01).结论:门诊护士站实施分时段预约挂号,方便快捷,正确高效,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈玉华		35	236	9.0	14.0
2	徐岚		67	265	9.0	13.0
3	睦文洁		2	9	1.0	2.0
4	陈克俭		7	25	3.0	5.0
5	曹庆英		3	9	1.0	3.0