优质护理服务在手外科护理中的应用

• 作者: 杨丽琼 杨银兰 潘瑞萍 王金玲
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 手外科 护理
• 年，卷（期）: 2012,（33）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 90-92
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2669字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2012.33.058

摘要

目的:探讨优质护理服务在手外科护理工作中的应用效果.方法:对实施优质护理服务前后各300例患者进行患者满意度问卷调查,并对手外科护士进行考核.结果:经过优质护理服务的实施,患者满意度及护士整体素质均显著提高(P＜0.01).结论:实施优质护理服务可显著提高患者满意度和护士整体素质,是真正意义上的"人性化"护理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨银兰		6	24	3.0	4.0
2	王金玲		5	37	3.0	5.0
3	杨丽琼		3	17	2.0	3.0
4	潘瑞萍		2	14	1.0	2.0