六西格玛质量管理体系在医院药疗差错监控管理的应用

• 作者: 梁锦诗 潘绮玲
• 来源期刊: 中国医药导刊
• 学科: 医学
• 关键词: 六西格玛 药疗差错监控管理 应用
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 管理与实践
• 页码范围: 1103-1104,1087
• 分类号: R194
• 字数: 2846字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0959.2012.06.103

摘要

目的:优化药物治疗的各个环节,降低药疗差错率.方法:采用六西格码管理的循环改进法(即DMAIC模式),包括:定义、评估、分析、改进、控制5个步骤,分别找出关键点,分析造成药疗差错的主要因素,制定解决问题的措施,然后加以控制.结果:干预后处方差错及给药差错得到明显的降低,分别从0.524%、0.11%降低到0.397%与0.088%(P<0.05);总体的药疗差错事件得到显著的降低,从0.6643%降低到0.5062%.结论:六西格玛质量管理体系理论应用于药疗差错监控系统,有效降低我院的药疗差错率,收效明显.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘绮玲	广东省佛山市顺德区第一人民医院药剂科	2	3	1.0	1.0
2	梁锦诗	广东省佛山市顺德区第一人民医院药剂科	3	4	1.0	1.0