中国快捷酒店宾客关系管理存在的问题及解决方案

• 作者: 姚幼贤
• 来源期刊: 当代经济
• 学科: 经济
• 关键词: 中国快捷酒店 宾客关系管理 解决方案
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 经营战略
• 页码范围: 56-57
• 分类号: F270
• 字数: 3210字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9378.2012.03.024

摘要

当前中国快捷酒店发展迅速,各酒店组织架构简单、宾客关系管理制度不一、宾客关系管理人员素质参差不齐成为快捷酒店宾客关系管理存在的几大问题。本文从建立完善的行业标准、提高准入门槛、提升人员素质、改变薪资报酬或薪资计划方式等方面来分析解决这几大问题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚幼贤	厦门大学管理学院	1	1	1.0	1.0