地勘行业有效实施CRM研究

• 作者: 侯晖 苑媛 郑玺明
• 来源期刊: 成功（教育版）
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理(CRM) 信息系统 客户分析
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 论坛集萃
• 页码范围: 278
• 分类号: F274|F426.1
• 字数: 1922字
• 语种: 中文

摘要

面对现在日益激烈的市场竞争,企业对客户关系管理的需求越来越大.本文以地勘行业为例,分析其下属企业在实施客户关系管理中存在的问题,并提出企业实施客户关系管理的有效方案,以帮助其竞争能力的进一步提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯晖		4	5	1.0	2.0
2	苑媛		6	7	2.0	2.0
3	郑玺明		3	3	1.0	1.0