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摘要:
目的 提高药学人员的工作效率、工作能力,减少排长龙的现象,从而提高患者的满意度和药房的竞争力.方法 对笔者所在医院门诊西药房15 名药学人员进行岗位技能实战考核.采用理论和实践相结合的考核方式,考核包括基础理论、辨药、审方、实践操作四方面内容,分别计分,最后汇总得总成绩,按得分高低排名次.满分100 分.结果 最高80.50 分,最低58.00 分,及格率93.33%,优秀率0.20%.通过考核大大激励了药房药学人员爱岗敬业、精益求精的精神,促进了药学人员对基础理论知识的学习,提高了药房的服务能力、工作效率、竞争力及患者的满意度.结论 笔者所在医院门诊西药房岗位技能考核方法设计合理,实用性强,可以通过不继的考核来促进药学人员的"三基"学习,提高业务知识水平.
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文献信息
篇名 门诊西药房岗位技能考核方法及效果探讨
来源期刊 中国医药科学 学科 医学
关键词 门诊西药房 岗位技能考核方法 效果 探讨
年,卷(期) 2012,(11) 所属期刊栏目 经营管理
研究方向 页码范围 138-139
页数 分类号 R197.322
字数 2380字 语种 中文
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研究主题发展历程
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门诊西药房
岗位技能考核方法
效果
探讨
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相关学者/机构
期刊影响力
中国医药科学
半月刊
2095-0616
11-6006/R
16开
北京市朝阳区东四环中路78号楼(大成国际中心B座)708-2室
82-519
2011
chi
出版文献量(篇)
20746
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