人性化管理模式在护理管理中的运用

• 作者: 郭丽
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 人性化管理模式 护理管理 康复保健
• 年，卷（期）: 2012,（33）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 3140-3141
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2012.033.048

摘要

[目的]总结护理管理过程中实行人性化管理模式的必要性和具体措施,分析人性化管理的效果.[方法]设立三项指标,分别为护理人员对管理的满意程度,病人对护理工作的满意程度,护理投诉案例数,将人性化管理模式实施前后进行对比,分析前后差异.[结果]人性化管理模式应用于护理管理中,护理人员对医院的管理满意程度、病人对护理工作满意程度增高明显,护理效率不断提高,投诉案例少见.[结论]人性化管理模式具有先进、合理、优质的特性,是医疗卫生改革、医患关系模式转型过程中不可或缺的组成部分.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭丽		2	35	1.0	2.0