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摘要:
高校图书馆工作人员在为读者服务时要讲究服务艺术.在具备较好的专业素养,感知能力和奉献精神的同时,还要提高自己在语言艺术、沟通艺术和服务细节处理等方面的技能来满足不同读者的不同需求.
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服务意识
服务质量
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 浅谈高校图书馆馆员服务读者的技巧——读《图书馆读者服务的艺术》有感
来源期刊 才智 学科 社会科学
关键词 高校图书馆 读者 服务 艺术
年,卷(期) 2012,(14) 所属期刊栏目 人文论坛
研究方向 页码范围 206
页数 分类号 G252
字数 2084字 语种 中文
DOI
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 董玉彬 4 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
高校图书馆
读者
服务
艺术
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
才智
旬刊
1673-0208
22-1357/C
大16开
吉林省长春市
2001
chi
出版文献量(篇)
95950
总下载数(次)
386
总被引数(次)
112919
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