口腔专科医院门诊患者候诊需求调查

• 作者: 严红 刘海凤 张琳 李华 李秀娥 杨国勇 王春丽 甘露
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 数据收集 口腔专科医院 门诊患者 候诊需求
• 年，卷（期）: 2012,（13）
• 所属期刊栏目: 研究荟萃
• 页码范围: 1544-1546
• 分类号: R47
• 字数: 2607字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.13.018

摘要

目的 调查口腔专科医院门诊患者候诊需求内容与形式,为针对性地服务提供依据.方法 采用自设调查问卷对256例候诊患者进行候诊需求调查.结果 患者需求内容得分排在前3位的条目分别是:本次治疗后应注意问题(3.64±0.53),口腔科常见疾病的预防(3.54±0.55),正确的刷牙方法和程序(3.50±0.62).平均得分排在第1位的是“与本次就诊有关的问题”,得分(3.44±0.52)分；71.88％的患者愿意接受的展示形式为电视屏幕.不同性别、学历、是否初次就诊患者候诊需求得分比较差异均无统计学意义(P＞0.05).结论 在不同的科室放映不同专业常见疾病相关电视短片以及口腔健康教育短片能够部分满足患者的候诊需求.性别、学历、是否初次就诊对患者候诊需求无影响.