基于顾客价值链理论的医院客服中心建设构想

• 作者: 吴昊 张勇 张宏雁 李景波 梁娜
• 来源期刊: 重庆医学
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2012,（31）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 3339-3341
• 分类号: R2
• 字数: 3940字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8348.2012.31.041

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张勇	第三军医大学西南医院医教部	97	606	14.0	19.0
2	李景波	第三军医大学西南医院医教部	76	730	16.0	22.0
3	梁娜	第三军医大学西南医院医教部	7	56	4.0	7.0
4	吴昊	第三军医大学西南医院医教部	138	1351	18.0	28.0
5	张宏雁	第三军医大学西南医院医教部	49	256	9.0	12.0