责任制整体护理在全程护理模式中的应用

• 作者: 何宁宁 张成芝 黎国萍
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 教育
• 关键词: 患者满意度 护理质量 责任制护理 全程护理模式
• 年，卷（期）: 2012,（20）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 2441-2443
• 分类号: G4
• 字数: 3934字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.20.029

摘要

目的 探讨责任制整体护理模式在肝胆外科围手术期患者中的应用效果.方法 在肝胆外科病区实施责任制整体护理,包括改进照护模式、落实分级护理、优化工作流程、科学人力配置及完善护理质量监督体系,比较实施前后患者对专科疾病知识的了解情况、患者满意度、对责任护士知晓率、院内护理质量评分结果、护士直接护理时间及护理文件书写时间.结果 实施后患者对各专科疾病知识的了解情况均高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05)；实施后患者满意度及对责任护士知晓率分别为98.22％,93.96％,均高于实施前的96.22％,89.67％,差异均有统计学意义(x2分别为7.16,11.84;P＜0.05)；实施后危重患者护理、急救技术、基础护理及消毒隔离的护理质量评分分别为(98.00±1.22),(96.56±1.22),(99.10±0.22),(99.30±0.22)分,均高于实施前的(91.58±1.22),(90.70±1.22),(91.84±1.22),(83.72±1.22)分,差异均有统计学意义(F分别为4.74,5.01,4.34,6.24;P＜0.05)；实施后护士直接护理时间为(368±12) min,高于实施前的(329±21 )min,而护理文件书写时间为(20±4)min,低于实施前的(49±11) min,差异均有统计学意义(F分别为3.35,3.02；P＜0.05).结论 责任制整体护理的实施,有利于为患者提供全面、全程、专业、无缝隙的护理,促进了住院患者围手术期的安全与舒适,提高了患者及家属的满意度.