企业服务创新类型及其基本驱动力分析

• 作者: 郝磊 黄锐
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 服务创新 类型 特性 驱动 力
• 年，卷（期）: 2012,（22）
• 页码范围: 82-84
• 分类号: F270
• 字数: 5420字
• 语种: 中文

摘要

现在的有关服务创新的理论都源自熊彼特的创新理论,尽管熊彼特关注的是有形商品,但是他的思想对于我们准确地定义服务创新起到重要的作用.本文基于创新的界定标准,给出了企业服务创新的定义,并分析了服务创新的参与性、互动性等特性,在前人的基础上总结了服务创新的类型,并详细分析了对创新产生驱动的内部和外部因素

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄锐		1	2	1.0	1.0
2	郝磊		1	2	1.0	1.0