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摘要:
近年以来,内蒙古电力公司持续就改进客户服务管理工作,规范业扩报装工作,提高管理水平和优质服务水平多次下文,对鄂尔多斯电业局的工作进行业务流程梳理并优化.
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文献信息
篇名 鄂尔多斯电业局客户服务新装业务流程梳理优化技术报告
来源期刊 电子世界 学科
关键词 客户服务 业务流程 梳理优化
年,卷(期) 2012,(24) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 66
页数 分类号
字数 1902字 语种 中文
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 迟玉娥 1 1 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
客户服务
业务流程
梳理优化
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电子世界
半月刊
1003-0522
11-2086/TN
大16开
北京市
2-892
1979
chi
出版文献量(篇)
36164
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46655
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