出院患者电话回访初探与体会

• 作者: 唐艳
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 病人出院 病人满意度 电话回访 护士
• 年，卷（期）: 2012,（23）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 3620-3621
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3438字
• 语种: 中文

摘要

目的 通过电话回访出院患者,及时了解患者出院后的健康恢复情况,并给予及时的健康指导,提高患者生活质量,增加其自我保健能力.方法 通过对371例出院患者电话回访及健康指导,对回访情况进行分析和总结.结果 回访后出院患者的满意率得到提高,康复、防患意识增强.护理人员的责任心、专业知识水平得到提高,增加了病源和科室的经济效益.结论 电话回访工作简单易行,增加了患者的自我保健和防患能力,提高了患者的健康水平,值得进一步在临床上推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐艳	重庆医科大学附属第二医院消化内科	27	35	3.0	4.0