开展优质护理服务工作体会

• 作者: 高秀梅
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 优质护理 服务理念 健康教育
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 优质护理
• 页码范围: 260-261
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2012.03.050

摘要

为提高护理质量、提高病人满意度开展优质护理服务,通过树立服务理念、改变工作模式、落实基础护理、加强宣教、制订详细的工作考核项目与制度,提高了病人满意度,基础护理合格率达到标准,病人对健康教育知晓度提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高秀梅		2	1	1.0	1.0