精细化电力营销服务管理措施探讨

• 作者: 曹定军 钟俊英
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 电力营销服务 服务管理措施 精细化管理
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 页码范围: 145
• 字数: 5425字
• 语种: 中文

摘要

文章对电力营销服务精细化管理的意义加以阐述,继而分别介绍了精细化电力营销服务管理的几个方面,包括组织结构与系统制度的精细化、操作流程的精细化、信息平台的精细化等几个方面,最后,对供电企业精细化电力营销服务管理提出几点建议,以备参考.