“三菱帕杰罗事件”全析

• 作者: 王佳
• 来源期刊: 文艺生活：中旬刊
• 学科: 经济
• 关键词: 公共关系 产品质量 组织形象 危机意识
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 外国文艺
• 页码范围: 84-85
• 页数: 2页
• 分类号: F74
• 字数: 2369字
• 语种: 中文

摘要

“三菱帕杰罗事件”的发生和不恰当处理使中国消费者对日本产品感到吃惊和失望。如何做到让消费者满意、放心，在出现问题后又如何积极处理，这是企业应该认真思考的问题。三菱公司应该在公关方面多做考虑，重新梳理自己的形象，以获得更长远的发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王佳	山西大学文学院	21	11	2.0	3.0