实施优质护理服务前后住院病人满意度调查分析

• 作者: 韩海燕
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 优质护理 满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 优质护理
• 页码范围: 357-358
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2012.04.050

摘要

[目的]了解实施优质护理服务后住院病人的满意度情况.[方法]将286例住院病人分为实验组和对照组.对照组实施传统的护理,实验组实施优质护理,发放病人满意度调查问卷.[结果]实验组护士的入院介绍、生活照顾、工作态度、疾病宣教、出院健康指导、巡视病房及护士长的管理的满意度均高于对照组(P＜0.05或P＜0.01).[结论]实施优质护理服务后明显提高了住院病人的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩海燕		2	31	1.0	2.0