急诊输液室开展优质护理服务的方法与体会

• 作者: 冯苑 梅云霞 洪静 王娟
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 优质护理 急诊输液室 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（29）
• 所属期刊栏目: 优质护理
• 页码范围: 2758-2759
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2012.029.053

摘要

根据服务对象的特殊性,从护理质量管理、输液流程管理、人性化服务和人文环境4个方面在急诊输液室开展优质护理服务,以减少差错事故、提高病人满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王娟		148	801	12.0	22.0
2	梅云霞		15	72	5.0	7.0
3	冯苑		10	49	5.0	6.0
4	洪静		1	11	1.0	1.0