优质护理服务活动在医院建设中的作用

• 作者: 杨道凤
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 护理工作 医院管理 整体护理
• 年，卷（期）: 2012,（13）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 2071-2073
• 分类号: R47
• 字数: 6501字
• 语种: 中文

摘要

目的 完善“以患者为中心”的护理工作模式,以等级医院创建为工作重点,深入开展优质护理服务活动,不断提高护理服务水平.方法 转变服务理念,改革护士排班模式,落实责任制整体护理,完善并落实护理棱心制度,规范护理技术操作流程,建立临床支持中心.结果 患者满意度、临床护理质量、护理管理水平均得到了提高,在三级甲等医院的成功创建中发挥了重要的作用.结论 优质护理服务在医院建设中起到举足重轻的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨道凤	重庆市第五人民医院护理部	8	44	3.0	6.0