台湾长庚医院预约挂号的做法及启示

• 作者: 张瑞丽 徐爱军 陈娜
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 台湾长庚医院 启示 预约挂号率 准时开诊率 准时到诊率 平均等候时间 爽约率
• 年，卷（期）: 2012,（28）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 147-148,150
• 分类号: R197.3
• 字数: 3365字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2012.28.076

摘要

本文在总结台湾长庚医院开展预约挂号基本经验的基础上,结合我国内地预约挂号的现状及原因分析,从预约挂号率、准时开诊率、准时到诊率、平均等候时间和爽约率等方面阐述了相应的启示.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐爱军		130	896	15.0	23.0
2	陈娜		51	642	13.0	23.0
3	张瑞丽		1	8	1.0	1.0