高职院校教育服务过程标识和可追溯性管理探究

• 作者: 赵常学
• 来源期刊: 管理观察
• 关键词: ISO9001 教育教学服务 标识 可追溯性 管理
• 年，卷（期）: 2012,（35）
• 页码范围: 72-73
• 字数: 391字
• 语种: 中文

摘要

标识和可追溯性要求是 ISO9001标准的重要内容,对保证产品质量、增强社会信任以及履行社会责任至关重要.基于 ISO9001标准,识别了高职院校教育服务过程标识的范围、类别、内容与实现可追溯性的情况,探讨了教育服务过程标识和可追溯性的管理方法,对控制教育教学服务过程、规范管理、保障人才培养质量起到了积极的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵常学	兰州石化职业技术学院督导处	21	57	4.0	6.0